“Yapı kredi Bank - Azərbaycan” necə narazılıq yaradır... - GİLEY
Tarix: 24-10-2017, 09:04 | Çap et
Son illər banklarda pulun azalması, ixtisarlar, informasiya və texnologiyaların təhlükəsizliyinin qorunması istiqamətində əlavə xərclərin çəkilməməsi fonunda bu sistemdə müxtəlif problemlər aşkarlanır. Balansındakı vəsaitin sıfırlandığını öyrənən Ülkər Abdullayeva “Yapı kredi” bankından şikayətçidir.
Cebhe.info-ya bu haqda şikayətini yönləndirən həmsöhbətimiz hesabında sıfırlanan vəsaiti geri almaq üçün dublikat açdırmalıdır ki, bu da onun üçün əlavə vaxt itkisi və stressdir. Maraqlıdır ki, hesab sıfırlanmazdan öncə bu haqda müştəriyə heç bir məlumat verilməyib:
“Bankomata yaxınlaşıb kartımdan pul çıxarmaq istəyirdim. Balansım 0 göstərildi. Balansımda məbləğ var idi. Problemlə əlaqədar olaraq bankla əlaqə saxladım, bildirdilər ki, kart açdırdığım filial bağlanıb. Bu səbəbdən də kartım bloklanıb. Bildirilib ki, yeni açılan filiala yaxınlaşıb dublikat-hesab təqdim etməliyəm ki, kartımı açsınlar. Niyə müştəriyə bu barədə öncədən xəbərdarlıq edilmir?! Onların nə haqları var ki, xəbərimiz olmadan kartımızı bloklasınlar. Bəlkə o anda alacağım pul mənim ölüm-dirim məsələmi həll etməlidir?! Suallara cavab yoxdur. Yenə vergi, yenə bank və s. və i. İşlə, çalış, pul qazan, vergi, sosial sığorta ödə, rüblük, illik və s. hesabatlar ver. Banklar da səninlə beləcə zarafatlaşsın”.
Şikayətçinin sözlərinə görə, digər müştərilər də bənzər hadisə ilə qarşılaşıblar:
“İş yoldaşımız maşına benzin vurdurmaq üçün kartı verib, məlum olub ki, hesab donub. Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatasının rəhbəri Rüfət Aslanlı tələb edir ki, hamı nağdsız hesablaşmaya keçsin, pulları kart vasitəsilə hesabdan-hesaba ötürsünlər. Banklar, vergi idarələri belə oyun çıxarırlar deyə, nə qədər adamın hüququ pozulur.
Elə bir sistem yaradıblar ki, bütün hallarda vətəndaşın hüququ pozulur”.
Baş verən hadisəni dəyərləndirən hüquqşünas Əkrəm Həsənov Cebhe.info-ya açıqlamasında bildirib ki, bu xətaya görə “Yapı Kredi” müştəriyə kompensasiya ödəməlidir:
“Müştərinin hesabı hansısa filiala bağlı deyil ki. Hesab banka bağlıdır. Hesabın sıfırlanması bankdaxili texniki problemlə əlaqədar ola bilər. Son illərdə bankların pulu az olduğu üçün texnologiyaların təhlükəsizliyi üçün kifayət qədər pul ayıra bilmirlər. Sadəcə olaraq, bank bu problemi etiraf etmək istəmir. Texniki problem, vətəndaşın çəkdiyi əziyyətə görə bank tərəfindən müştəriyə kompensasiya ödənilməlidir. Müştəri niyə dublikat açdırmaq üçün növbəti dəfə müraciət etməlidir?”
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Ziya Məmmədovun şirkəti gömrük qaydalarını pozur - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 12:35 |
|
|
|
| • Sərkisyanın müavini Dekotinini hiddətləndirdi – Qərbi Azərbaycanla bağlı deyilənlər...
Bu gün, 12:26 |
|
|
|
| • Bakıda marketdə ŞOK GÖRÜNTÜ: Pişik ətlərin üstündə gəzdi - VİDEO
Bu gün, 12:14 |
|
|
|
| • Məşhur şirkət Azərbaycan bazarını niyə tərk edir? - AÇIQLAMA
Bu gün, 12:02 |
|
|
|
| • Mülayim şimal-qərb küləyi əsəcək - belə deyirlər...
Bu gün, 11:57 |
|
|
|
| • Ermənistanda "DİN davası" - SOROS-un əsas agenti niyə vuruldu?
Bu gün, 11:49 |
|
|
|
| • Ermənistan gec-tez bunu edəcək - Putinin köməkçisi
Bu gün, 11:46 |
|
|
|
| • Bəşər Əsəd Moskvadadır - "ЕЖ"
Bu gün, 11:45 |
|
|
|
| • DİN BNMİ-nin son əməliyyatları zamanı 40 kiloqram narkotik vasitə aşkarlanıb
Bu gün, 11:43 |
|
|
|
| • Quba RİH vəd verdi... - FOTO
Bu gün, 11:41 |
|
|
|
| • Nazirlik bu şəxsdən şəhid ailələri üçün 20 mənzil alır – 1,2 milyon pul ayrılıb
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
| • Ermənistana verilən silahlarla bağlı fərqli iddia: - İrəvan gizlicə...
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • Tələbələr “asan qazanc” tələsinə düşür - ÇAĞIRIŞ
Bu gün, 11:32 |
|
|
|
| • Ermənistan Macarıstanda səfirlik açacaq - KİV
Bu gün, 11:26 |
|
|
|
| • Paşinyan ordu komandanlarını dəyişdi
Bu gün, 11:25 |
|
|
|
| • Əməkdar artist plastik əməliyyatla yanaqlarını kiçiltdi
Bu gün, 11:09 |
|
|
|
| • Məktəbdənkənar təhsil müəssisələrinə elektron qəbul başlayıb - DİQQƏT!
Bu gün, 11:03 |
|
|
|
| • Sumqayıtda məktəblərin isidilməsinə ayrılan pullar hara gedir? - İLGİNC FAKTLAR
Bu gün, 11:01 |
|
|
|
| • Rüşvətlə xidmət yeri dəyişdirən “Dayı” - Hakim qarşısında
Bu gün, 10:52 |
|
|
|
| • "Azərbaycan göstərdi ki, dedikləri nağıl deyil" - Manvel Sarkisyan
Bu gün, 10:49 |
|
|
|
| • Şöbə müdiri xəstəxana direktorunun cinayət məsuliyyətinə cəlb olunmasını tələb etdi... - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 10:46 |
|
|
|
| • Tovuzda həlak olan hərbçilərə şəhid statusu veriləcək? - Rəsmi CAVAB
Bu gün, 10:39 |
|
|
|
| • Paşinyan Qərblə Şərq arasında: İrəvan sammitdən niyə imtina etdi? - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 10:36 |
|
|
|
| • Duda düşmən səngərində yer aldığını İNKAR ETMİR... - NƏZƏRƏ ALMALIYIQ...
Bu gün, 10:29 |
|
|
|
| • İrəvan Rusiyanı təkzib etdi: - Paşinyan xahiş etməyib!
Bu gün, 10:28 |
|
|
|
| • "Politico" nəşrinın ƏYRİ TƏRƏZİSİ... - QƏRƏZ... apaydın ortadadır...
Bu gün, 10:22 |
|
|
|
| • Aşıq Ələsgərin heykəliylə gündəmə gələn şirkət 672 min manatlıq tenderin qalibi oldu - BU DƏFƏ...
Bu gün, 10:20 |
|
|
|
| • İranla təlimlər vaxtı Bakıda NATO toplantısı: - DETALLAR
Bu gün, 10:13 |
|
|
|
| • Məhsul sifariş edib... hardadır bilinmir... - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 10:09 |
|
|
|
| • Ukraynada daha bir azərbaycanlı həlak oldu - ruslar tərəfdən döyüşüb...
Bu gün, 10:03 |
|
|
|
| • Astanada KTMT-yə üzv ölkələrin XİN başçıları, müdafiə nazirləri və Təhlükəsizlik Şuraları rəhbərlərinin iclası başlayıb
Bu gün, 10:01 |
|
|
|
| • Putin müharibəyə hazırlaşır: Birinci bu ölkədən başlayacaq - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 09:48 |
|
|
|
| • Nüfuz alverində təqsirləndirilən vəkilin istintaqı BAŞA ÇATDI
Bu gün, 09:45 |
|
|
|
| • “Müavinətlər artırılmasa, bu şəxslərin minimum səviyyədə yaşaması sual altına düşəcək” – Ekspert
Bu gün, 09:37 |
|
|
|
| • “Parlament diskussiya yeridir, həqiqəti tapıb qanun qəbul etməliyik” - Siyavuş Novruzov özünü MÜDAFİƏ EDİR
Bu gün, 09:32 |
|
|
|
| • "Lombard mafiyası"nın işi ilə bağlı yenidən məhkəməyə müraciət edildi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:31 |
|
|
|
| • Paşinyanın sədri olduğu Aİİ sammitinin Rusiyada keçirilməsi qərarı... - SƏBƏB BİLİNDİ...
Bu gün, 09:29 |
|
|
|
| • Vergi orqanının bir milyondan çox mülki iddia qaldırdığı sahibkara bəraət verilib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:25 |
|
|
|
| • Ermənistana yeni raketlər göndərilir: Bölgə üçün ciddi risklər var - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 09:21 |
|
|
|
| • Paşinyan Zəngəzur dəhlizindən imtina etmir - Saqatelyan
Bu gün, 09:20 |
|
|
|
| • AYNA-nın əyilən lövhəsi... - FOTOFAKT
Bu gün, 09:17 |
|
|
|
| • Bakı şəhərində qarlı havalara hazırlıq tədbirləri davam edir - FOTO
Bu gün, 09:12 |
|
|
|
| • Ləğv prosesində olan şirkətin - SƏHMLƏRİ DÖVRİYYƏDƏN ÇIXARILIR
Bu gün, 09:08 |
|
|
|
| • Aslan Quliyev həbs edilə bilər? -Nəsimi rayonunda tikinti qalmaqalı böyüyür
Bu gün, 09:06 |
|
|
|
| • Azərbaycanda bələdiyyə seçkilərinə namizədlərin irəli sürülməsi prosesi başlayır - DİQQƏT
Bu gün, 09:02 |
|
|
|
| • Göyçayın bir kəndinin min dərdi... - "Bu özbaşnalığın ən böyüyüdür..."
Bu gün, 08:58 |
|
|
|
| • “Abşeron Treyd” MMC-nin həm də külli miqdarda vergi borcu VAR İMİŞ... - DETALLAR
Bu gün, 08:49 |
|
|
|
| • "Ancaq pensiya alanda, o da cəmi 1 kiloqram ət ala bilirəm..." - GİLEY
Bu gün, 08:46 |
|
|
|
| • Ceyhun Cəlilov Naxçıvana dabbaq xəstəliyi yayırmış - BU DA FAKT!
Bu gün, 08:42 |
|
|
|
| • "Məşğulluq Agentliyinin nümayəndələri bütün rayonlarda korrupsiya ilə məşğuldurlar" - ekspertdən İTTİHAM
Bu gün, 08:37 |
|
|
|
|
